Ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών σε συνεργασία με 24 οργανώσεις καταναλωτών από 21 χώρες και υπό τον συντονισμό του BEUC (Ευρωπαϊκός Οργανισμός Καταναλωτών), υπέβαλαν σήμερα επίσημη καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατά της πλατφόρμας SHEIN, ως επίσης προχώρησαν σε καταχώρηση εξωτερικής προειδοποίησης στο Δίκτυο Συνεργασίας για την Προστασία των Καταναλωτών (CPC) κατά του ίδιου εμπορευόμενου, σύμφωνα με το άρθρο 27 του κανονισμού (ΕΕ) 2017/2394 (Κανονισμός CPC).
Η καταγγελία βασίζεται σε μια νέα μελέτη των οργανώσεων καταναλωτών που αποδεικνύει ότι το SHEIN χρησιμοποιεί διάφορες παραπλανητικές τεχνικές στις διαδικτυακές του διεπαφές για να ωθήσει τους καταναλωτές να αγοράζουν περισσότερα από όσα αρχικά προβλεπόταν. Αυτά τα λεγόμενα «σκοτεινά μοτίβα – dark patterns» περιλαμβάνουν (μεταξύ άλλων) ψεύτικους χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης, παιχνίδια με επίκληση στο συναίσθημα, δυνατότητα ατελείωτης κύλισης στη σελίδα, μηνύματα που προειδοποιούν τους καταναλωτές για περιορισμένο αριθμό αποθεμάτων, επιθετικές εμπορικές πρακτικές και άλλες παρόμοιες μεθόδους, κατά παράβαση της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για τις Αθέμιτες Εμπορικές Πρακτικές – 2005/29/ΕΚ της ΕΕ.
