StrategistStrategistStrategist
Font ResizerAa
  • Αρχική
  • Επιχειρήσεις
    Επιχειρήσεις
    Ενημερωθείτε για τα πάντα σχετικά με τις επιχειρήσεις στην Κύπρο με θέματα όπως τον Τουρισμό, Ακίνητα, Ενέργεια, Εμπόριο, Τεχνολογία.
    Show More
    Top News
    Αύξηση εσόδων, κερδών και συμφωνιών το 2024 προβλέπουν οι CEOs
    26/02/2024 στις 9:21 am
    Eurobank Κύπρου: Πιο ισχυρή από ποτέ με καθαρά κέρδη €199,4 εκατ. το 2023
    08/03/2024 στις 9:42 am
    Νέος Managing Director για το Foody στην Κύπρο
    21/03/2024 στις 10:03 am
    Latest News
    Νέα interline συνεργασία Emirates–Air Peace ανοίγει νέους ορίζοντες στη διεθνή αεροπορική συνδεσιμότητα
    04/02/2026 στις 2:50 pm
    Equine Capital Partners: Τρία Χρόνια Σταθερής Ανάπτυξης και Επενδυτικών Αποδόσεων με Ευρωπαϊκό Αποτύπωμα
    04/02/2026 στις 1:00 pm
    Η BYD επεκτείνει την εγγύηση της Blade Battery στα οκτώ έτη ή τα 250.000 χλμ.
    04/02/2026 στις 12:53 pm
    Νέα Συμφωνία Διαχείρισης Χαρτοφυλακίου μεταξύ της Themis Portfolio Management Limited, της Κυπριακή Εταιρεία Διαχείρισης Περιουσιακών Στοιχείων («ΚΕΔΙΠΕΣ») και της Creditum Holdings Ltd
    03/02/2026 στις 2:41 pm
  • Οικονομία
    Οικονομία
    Ενημερωθείτε για τα πάντα σχετικά με την Οικονομία στην Κύπρο, στην Ελλάδα αλλά και Διεθνη.
    Show More
    Top News
    BELINO: Η νέα σειρά κρουασάν που αλλάζει τα δεδομένα στη κατηγορία
    13/10/2025 στις 1:42 pm
    Συναντήθηκαν Σύνδεσμος Ανάπτυξης Ακινήτων Κύπρου και Υπουργός Εργασίας
    07/05/2025 στις 10:45 am
    Καραμέλες ΛΑΒΔΑΣ – Επανασύνδεση με τις αθώες παιδικές στιγμές
    21/10/2025 στις 11:05 am
    Latest News
    Ιδιαίτερα θετική η εικόνα της Κύπρου στην έκθεση ευρωπαϊκού εξαμήνου, λέει ο ΥΠΟΙΚ
    04/02/2026 στις 4:22 pm
    Μειωμένος κατά 3,8% ο αριθμός των ανέργων τον Ιανουάριο
    04/02/2026 στις 4:05 pm
    Αδασμολόγητα προϊόντα από την Αφρική επαναφέρει ο Τραμπ στις ΗΠΑ
    04/02/2026 στις 2:52 pm
    Νέα interline συνεργασία Emirates–Air Peace ανοίγει νέους ορίζοντες στη διεθνή αεροπορική συνδεσιμότητα
    04/02/2026 στις 2:50 pm
  • Podcast
    PodcastShow More
    Λ. Μιχαήλ: Ποιότητα, βιωσιμότητα και καινοτομία στην καρδιά της αναπτυξιακής στρατηγικής της Cyview Group (video)
    11/04/2025 στις 2:52 pm
    Φειδίας Παναγιώτου: Νέο Κόμμα στην Κύπρο και νέα Πολιτική Ομάδα στην Ευρώπη (video)
    17/03/2025 στις 9:31 am
    Γιώργος Γεωργίου: «Θα πτωχεύσετε τους ευρωπαϊκούς λαούς για τους εμπόρους του θανάτου» (video)
    14/03/2025 στις 10:56 am
    Φουρλάς: «Δεν έχει θέση η Τουρκία στα νέα αμυντικά σχέδια της ΕΕ» (video)
    12/03/2025 στις 11:00 am
    Στυλιάνα Χαραλάμπους: «Δεν με επηρεάζουν οι haters» (video)
    06/03/2025 στις 12:00 pm
  • Real Estate
    Real EstateShow More
    Το Bazaraki παραμένει αδιαμφισβήτητα η Νο1 επιλογή της Κύπρου στην κατηγορία ακινήτων
    02/02/2026 στις 1:27 pm
    Δύο χρυσά και ένα πλατινένιο για την Ask Wire – Σημαντικές διακρίσεις στα AI & Data Awards 2026
    29/01/2026 στις 1:05 pm
    Η στεγαστική πρόκληση της Κύπρου και τι δείχνουν οι αριθμοί της Eurostat
    29/01/2026 στις 10:04 am
    Συμβούλιο Εγγραφής Κτηματομεσιτών: Ξεπέρασε τα €4,7 δισ. η αξία των μεταβιβάσεων το 2025
    23/01/2026 στις 12:48 pm
    Ανάλυση | Γροιλανδία: γιατί είναι το πιο ακριβό γεωοικονομικό asset του πλανήτη
    20/01/2026 στις 4:49 pm
  • Behind The Scenes
    Behind The ScenesShow More
    Η Revolut αλλάζει στρατηγική: Αυτόνομη τραπεζική άδεια στις ΗΠΑ αντί εξαγοράς
    23/01/2026 στις 10:42 am
    Γιατί εξαφανίζονται οι entry-level θέσεις σε Ευρώπη και ΗΠΑ
    22/01/2026 στις 4:38 pm
    Γιατί ο Yann LeCun ποντάρει σε energy-based AI και όχι στα chatbots
    21/01/2026 στις 10:48 pm
    Ανάλυση | Γροιλανδία: γιατί είναι το πιο ακριβό γεωοικονομικό asset του πλανήτη
    20/01/2026 στις 4:49 pm
    Πόσο θα κόστιζε η Γροιλανδία αν ήταν προς πώληση – Τα σενάρια, τα ορυκτά και το γεωπολιτικό διακύβευμα
    20/01/2026 στις 4:42 pm
  • Απόψεις
    ΑπόψειςShow More
    Στεγαστικό πρόβλημα στην Κύπρο: Που είμαστε και τα επόμενα βήματα
    28/01/2026 στις 1:07 pm
    Στεγαστική κρίση: H επιστροφή ακινήτων από τη βραχυχρόνια μίσθωση και ο καταλυτικός ρόλος εταιρειών όπως η My StudentFlat
    28/01/2026 στις 1:02 pm
    Το χαλλούμι ΠΟΠ στις κουζίνες όλου του κόσμου
    27/01/2026 στις 3:40 pm
    Η Κύπρος στις πρώτες θέσεις της Ευρώπης στη χρήση ηλεκτρονικών τσιγάρων από εφήβους
    27/01/2026 στις 3:20 pm
    Γιάννης Καρούσος: Ακυρώνουν την Αμμόχωστο με διοικητικά τεχνάσματα
    23/01/2026 στις 2:40 pm
  • Καριέρα
    ΚαριέραShow More
    Γιατί εξαφανίζονται οι entry-level θέσεις σε Ευρώπη και ΗΠΑ
    22/01/2026 στις 4:38 pm
    Λονδίνο και ΑΙ: Προειδοποίηση για κολοσσιαίες αλλαγές στην αγορά εργασίας
    15/01/2026 στις 9:41 pm
    Η ΔΕΦΑ προσλαμβάνει άμεσα: Άνοιξαν 16 νέες θέσεις εργασίας μέσω Carierista
    24/12/2025 στις 10:25 am
    «Πρωτοφανής» αύξηση στον κατώτατο μισθό – Σφοδρή αντίδραση της ΟΕΒ μετά τις αποφάσεις του Υπουργικού
    23/12/2025 στις 8:38 pm
    Ο CMO της Exness, Alfonso Cardalda, μετατρέπει διάλεξη στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας σε μάθημα σύγχρονης στρατηγικής marketing
    12/12/2025 στις 1:08 pm
  • Άλλα
    • Πολιτική
    • Επιστήμη & Τεχνολογία
    • Η Καλή Είδηση της Ημέρας
    • Εμπορικά Νέα
    • Brand News
ΔΙΑΒΑΖΕΙΣ: Νοικοκυριά και ΜμΕ πιέζονται από δάνεια λέει ο Πρόεδρος ΣΥΠΡΟΔΑΤ
Share
Font ResizerAa
StrategistStrategist
Αναζήτηση
  • Αρχική
  • Επιχειρήσεις
  • Οικονομία
  • Podcast
  • Real Estate
  • Behind The Scenes
  • Απόψεις
  • Καριέρα
  • Άλλα
    • Πολιτική
    • Επιστήμη & Τεχνολογία
    • Η Καλή Είδηση της Ημέρας
    • Εμπορικά Νέα
    • Brand News
Follow US
  • Επικοινωνία
  • Διαφήμιση
  • Cookies Policy
© Strategist.cy All Rights Reserved. Designed by Red Wolf PR & Advertising
ΚύπροςΟικονομικά

Νοικοκυριά και ΜμΕ πιέζονται από δάνεια λέει ο Πρόεδρος ΣΥΠΡΟΔΑΤ

Δημοσιεύθηκε 06/12/2025 στις 2:00 pm
Share
SHARE

Αρκετά πιεστική είναι η εικόνα για τους δανειολήπτες στην Κύπρο, καθώς νοικοκυριά και μικρομεσαίες επιχειρήσεις νιώθουν την πίεση των δόσεων των δανείων τους, που έχουν διαχρονικά αυξηθεί, δήλωσε ο Πρόεδρος του Συνδέσμου Προστασίας Δανειοληπτών Τραπεζών (ΣΥΠΡΟΔΑΤ) Κώστας Μελάς, επισημαίνοντας παράλληλα την ανάγκη ύπαρξης στοχευμένων προγραμμάτων που να λαμβάνουν υπόψη τα χαμηλά εισοδήματα των νέων, ώστε να βοηθηθούν οι νέοι να αποκτήσουν δικό τους σπίτι.

Ταυτόχρονα, σε σχέση με τις προοπτικές, αναφέρει ότι αυτές θα εξαρτηθούν από την πορεία των επιτοκίων και τις αποφάσεις τραπεζών, επενδυτικών ταμείων και Κυβέρνησης.

Συγκεκριμένα, ο κ. Μελάς είπε ότι από την αρχή του 2025 μέχρι και σήμερα, οι δανειολήπτες στην Κύπρο βρίσκονται αντιμέτωποι με μια σειρά από προκλήσεις.

«Τα επιτόκια παραμένουν σε επίπεδα που δυσκολεύουν τις οικογένειες και τις επιχειρήσεις, ενώ οι καθυστερήσεις στην αποπληρωμή δανείων συνεχίζουν να αποτελούν ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα για το τραπεζικό σύστημα», πρόσθεσε.

 Είπε ακόμη ότι ενώ η Κυβέρνηση έχει ανακοινώσει μέτρα ανακούφισης, «οι πολίτες εξακολουθούν να αισθάνονται ότι είναι ανεπαρκή και χρειάζονται μεγαλύτερη στήριξη».

Κληθείς να αναφέρει τη γενική εικόνα για τους δανειολήπτες στην Κύπρο από τις αρχές του έτους, ο Πρόεδρος του ΣΥΠΡΟΔΑΤ είπε ότι «η εικόνα είναι αρκετά πιεστική».

«Παρόλες τις μειώσεις επιτοκίου που έχει εξαγγείλει η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα, τα επιτόκια είναι ψηλά και κατ’ επέκταση ψηλές και οι μηνιαίες δόσεις», ενώ «το υψηλό κόστος ζωής απορροφά μεγάλο μέρος του εισοδήματος», πρόσθεσε.

Είπε ακόμη ότι «αρκετοί πολίτες αδυνατούν να πληρώσουν εγκαίρως τις δόσεις των δανείων τους, ενώ άλλοι προσπαθούν με συνεχείς θυσίες και στερήσεις να παραμείνουν συνεπείς».

Ερωτηθείς τι επιβαρύνει την όλη κατάσταση των δανειοληπτών, ο κ. Μελάς είπε ότι τα επιτόκια είναι ένας βασικός παράγοντας που μαζί με τη χαμηλή μισθοδοσία, χαμηλές συντάξεις, τα αυξημένα ενοίκια, τις αυξημένες τιμές ακινήτων, καθιστούν την ζωή του κάθε νοικοκυριού, είτε είναι ηλικιωμένοι είτε νεαροί, πολύ δύσκολη.

«Οι οικογένειες θυσιάζουν πολλές ανάγκες τους, μόνο και μόνο για να είναι συνεπείς με τις δόσεις των δανείων τους και τα απαραίτητα για τα προς το ζην», ανέφερε και πρόσθεσε πως η κατάσταση αυτή προκαλεί «συνεχή απογοήτευση και ανασφάλεια».

Ερωτηθείς πώς επηρεάζονται οι νέοι δανειολήπτες που θέλουν σήμερα να λάβουν στεγαστικό ή επιχειρηματικό δάνειο, ο κ. Μελάς είπε ότι οι νέοι δανειολήπτες βρίσκονται σε ιδιαίτερα δύσκολη θέση.

«Από τη μια υπάρχει ενδιαφέρον για στεγαστικά δάνεια, ειδικά από νέους που θέλουν να αποκτήσουν το πρώτο τους σπίτι, αλλά τα υψηλά επιτόκια κάνουν την αποπληρωμή δύσκολη», πρόσθεσε.

Για να πάρει σήμερα κάποιος έγκριση, όπως είπε, «χρειάζεται να αποδείξει ισχυρή οικονομική δυνατότητα και αυτό λειτουργεί αποτρεπτικά για αρκετούς».

Ανέφερε ότι το ίδιο ισχύει και για τις μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να επενδύσουν και πρόσθεσε πως «οι όροι είναι αυστηροί και συχνά το κόστος δανεισμού καθιστά το επιχειρηματικό ρίσκο μεγαλύτερο».

Ερωτηθείς πώς διαχειρίζονται οι Τράπεζες και οι Εταιρείες Διαχείρισης τα ΜΕΔ, ο Πρόεδρος του ΣΥΠΡΟΔΑΤ είπε ότι τα αδειούχα Πιστωτικά Ιδρύματα «προσπαθούν να κρατήσουν μια ισορροπία».

«Από τη μια πλευρά επιδιώκουν να μειώσουν τα προβληματικά δάνεια και από την άλλη γνωρίζουν ότι δεν μπορούν να πιέσουν υπερβολικά τους πολίτες, που βρίσκονται κάτω από τον συνεχή κίνδυνο της εκποίησης/πλειστηριασμού», πρόσθεσε.

Ανέφερε επίσης ότι προσφέρουν ρυθμίσεις και νέες συμφωνίες, με μικρότερες δόσεις ή μεγαλύτερες περιόδους αποπληρωμής.

«Παρ’ όλα αυτά, αρκετοί δανειολήπτες είτε βρίσκουν τις διαδικασίες περίπλοκες είτε αδυνατούν οικονομικά να ανταπεξέλθουν στις προτεινόμενες λύσεις και βρίσκονται προ αδιεξόδου», πρόσθεσε.

Ερωτηθείς ποιες λύσεις θα μπορούσαν να βοηθήσουν τους νέους να αποκτήσουν δικό τους σπίτι, ο Πρόεδρος του ΣΥΠΡΟΔΑΤ είπε ότι «χρειάζονται και πάλι σωστά στοχευμένα προγράμματα που να λαμβάνουν υπόψη τα χαμηλά εισοδήματα των νέων».

Για παράδειγμα, ανέφερε τις κρατικές επιδοτήσεις στο επιτόκιο ενός στεγαστικού δανείου, πιο ευέλικτους όρους αποπληρωμής ή ακόμη και ειδικά στεγαστικά σχέδια για πρώτη κατοικία, θα έδιναν ουσιαστική ανάσα.

Παράλληλα, ανέφερε ότι «θα πρέπει να υπάρξουν και μέτρα συγκράτησης του κόστους στέγασης, όπως στήριξη σε νεαρά ζευγάρια με επιδότηση ενοικίου μέχρι να μπορέσουν να αποκτήσουν σπίτι».

«Αν δεν ληφθούν τέτοιες πρωτοβουλίες, το όνειρο του δικού τους σπιτιού θα παραμένει απραγματοποίητο για μια ολόκληρη γενιά», πρόσθεσε.

Σε ερώτηση ποια είναι τα μέχρι σήμερα μέτρα που έχει πάρει η Κυβέρνηση για να στηρίξει τους πολίτες, ο κ. Μελάς είπε ότι η Κυβέρνηση έχει εξαγγείλει μέτρα που στοχεύουν στην ανακούφιση των πιο ευάλωτων δανειοληπτών.

Πρόκειται για προγράμματα ρύθμισης, επιδοτήσεις δόσεων για ορισμένες κατηγορίες και προσπάθειες να βελτιωθεί το πλαίσιο προστασίας των νοικοκυριών.

Πρόσθεσε, ωστόσο, ότι αρκετοί πολίτες εκφράζουν την άποψη ότι «τα μέτρα αυτά δεν αφορούν όλους και πως η στήριξη είναι περιορισμένη», ενώ «η Κυβέρνηση απαντά ότι χρειάζεται να διασφαλιστεί και η σταθερότητα του τραπεζικού συστήματος, ώστε να αποφευχθούν νέοι κίνδυνοι», όπως είπε. 

Κληθείς να αναφέρει τις προοπτικές για το επόμενο διάστημα, ο κ. Μελάς είπε στο ΚΥΠΕ ότι οι προοπτικές θα εξαρτηθούν από δύο κυρίως παράγοντες που είναι η πορεία των επιτοκίων και οι αποφάσεις που θα λάβουν τράπεζες και τα επενδυτικά ταμεία, καθώς και η Κυβέρνηση.

«Αν οι όροι δανεισμού γίνουν πιο προσιτοί και τα μέτρα στήριξης πιο στοχευμένα, τότε οι πολίτες θα μπορέσουν να πάρουν μια ανάσα», πρόσθεσε.

Αν όχι, συνέχισε, «τότε η πίεση θα συνεχιστεί και ο κίνδυνος νέων καθυστερήσεων θα παραμείνει».

Ανέφερε ότι το ζητούμενο είναι να υπάρξει συνεργασία και συντονισμός, ώστε να διασφαλιστεί σταθερότητα αλλά και πραγματική βοήθεια στους δανειολήπτες. 

Ερωτηθείς αν υπάρχει κίνδυνος να δούμε αύξηση στους πλειστηριασμούς κατοικιών, ο κ. Μελάς είπε ότι ο κίνδυνος αυτός «υπάρχει και παραμονεύει» και πρόσθεσε πως οι τράπεζες και οι Εταιρείες Διαχείρισης, προχωρούν σε εκποιήσεις παρόλο ότι δημιουργούν κοινωνική αναστάτωση και αντιδράσεις.

«Ωστόσο, εάν η οικονομική πίεση συνεχιστεί και δεν βρεθούν βιώσιμες λύσεις, τότε θα δούμε αναπόφευκτα περισσότερους πλειστηριασμούς», ανέφερε, προσθέτοντας ότι το ζήτημα αυτό το «παρακολουθεί στενά και η Κυβέρνηση, ώστε να αποφευχθούν ακραίες καταστάσεις».

Σε ερώτηση αν υπάρχουν κοινωνικές επιπτώσεις από τη δυσκολία αποπληρωμής των δανείων, ο κ. Μελάς είπε ότι «σαφώς και υπάρχουν» και πρόσθεσε ότι «όταν μια οικογένεια αδυνατεί να πληρώσει τη δόση της, επηρεάζεται η ψυχολογία της, η ποιότητα ζωής της και η κοινωνική της σταθερότητα».

«Βλέπουμε ανθρώπους να περιορίζουν βασικές ανάγκες, να ζουν με συνεχή άγχος και να χάνουν την εμπιστοσύνη τους προς το τραπεζικό σύστημα», ανέφερε και πρόσθεσε πως «αυτό μπορεί να έχει και μακροχρόνιες επιπτώσεις, αφού δημιουργεί μια γενεά πολιτών που αντιμετωπίζει τον δανεισμό με φόβο και καχυποψία». 

Τέλος, ερωτηθείς τι σημαίνει το πιο πάνω για τη δημιουργία νέων οικογενειών στην Κύπρο, ο Πρόεδρος του ΣΥΠΡΟΔΑΤ είπε ότι η αδυναμία απόκτησης κατοικίας έχει άμεσο αντίκτυπο και στην απόφαση των νέων να προχωρήσουν σε γάμο ή να αποκτήσουν παιδιά.

Ανέφερε ότι πολλοί αισθάνονται ότι δεν έχουν την απαραίτητη οικονομική σταθερότητα για να κάνουν το επόμενο βήμα και «αυτό δημιουργεί κοινωνικές συνέπειες, καθώς καθυστερεί η δημιουργία νέων οικογενειών και επηρεάζεται αρνητικά η δημογραφική εικόνα της χώρας».

 «Γι’ αυτό και είναι ζωτικής σημασίας να υπάρξουν πιο στοχευμένα μέτρα στήριξης για νέους δανειολήπτες, ώστε να μπορέσουν να στεριώσουν και να χτίσουν το δικό τους μέλλον», κατέληξε.

Δείτε και αυτά

Το 2027 οι υπογραφές για την Μαρίνα στα Πότιμα, λέει ο Κουμής
Εφαρμόζεται από Τρίτη η αύξηση των ΗΠΑ σε δασμούς για Κίνα, Καναδά και Μεξικό
Έλον Μασκ ξεσπά: «Αηδιαστικό έκτρωμα» το «μεγάλο-όμορφο» νομοσχέδιο του Τραμπ
Μακρόν: Θα παροτρύνει Τραμπ να μην κάνει συμμάχους να «υποφέρουν» με δασμούς
Δέσμευση για ενίσχυση εθνικής ταυτότητας στο Συνέδριο Ομοσπονδίας Αμερικανο-κυπριακών Οργανώσεων
TAGGED:ΔάνειαΚύπροςΚώστας ΜελάςΜΜΕΝοικοκυριάΠρόεδρος ΣΥΠΡΟΔΑΤ
Μοιραστείτε το άρθρο
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Email Copy Link Print
Προηγούμενο Το σενάριο-σοκ για το 2026: AI breakdown, χρυσός στα 10.000$ και νέο κινεζικό νόμισμα
Επόμενο Ατελής η εκεχειρία στη Γάζα χωρίς πλήρη αποχώρηση Ισραήλ, λέει ο Πρωθυπουργός Κατάρ

Τελευταία Νέα

Ιδιαίτερα θετική η εικόνα της Κύπρου στην έκθεση ευρωπαϊκού εξαμήνου, λέει ο ΥΠΟΙΚ
Κύπρος Οικονομικά
Μειωμένος κατά 3,8% ο αριθμός των ανέργων τον Ιανουάριο
Κύπρος Οικονομικά
Αδασμολόγητα προϊόντα από την Αφρική επαναφέρει ο Τραμπ στις ΗΠΑ
Διεθνή Οικονομικά

Δείτε και αυτά

Gordian: Πωλεί γνωστό κατάστημα στην Πλατεία Ελευθερίας (εικόνες)

29/10/2024 στις 1:33 pm

Ανοδικά κινείται την Τρίτη το Χρηματιστήριο

08/04/2025 στις 2:27 pm

Υπουργός Εργασίας: Εκτενής προετοιμασία για συνταξιοδοτική μεταρρύθμιση

09/12/2024 στις 2:42 pm

Την πώληση μετοχών ρωσικών εταιρειών θα αρχίσει το επενδυτικό ταμείο της Νορβηγίας

06/12/2024 στις 3:40 pm
Strategist.cy Logo

Η πύλη για τα επιχειρηματικά και οικονομικά νέα της Κύπρου, της Ελλάδας και στο εξωτερικό! Αναλύσεις, συνεντεύξεις, άρθρα γνώμης και όχι μόνο για την Οικονομία, τις Επιχειρήσεις, τον Τουρισμό και την Καριέρα.

Πληροφορίες

  • Επικοινωνία
  • Διαφήμιση
  • Cookies Policy

Διαβάστε

  • Επιχειρήσεις
  • Οικονομικά
  • Real Estate
  • Behind The Scenes
  • Απόψεις
  • Εμπορικά Νέα
  • Καριέρα & Εργασία
StrategistStrategist
Follow US
© Strategist.cy All Rights Reserved.
  • Επικοινωνία
  • Διαφήμιση
  • Cookies Policy
Welcome Back!

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας

Username or Email Address
Password

Lost your password?