Αναγνωρίζουμε πλήρως τις ανησυχίες σχετικά με την ανάκληση οχημάτων που περιλαμβάνουν αερόσακους Takata. Η Toyota είναι πλήρως δεσμευμένη για την ασφάλεια των ιδιοκτητών των οχημάτων της και έχει πραγματοποιήσει αρκετές καμπάνιες ανάκλησης κατά την τελευταία δεκαετία. Στο πλαίσιο αυτών των καμπανιών, έχει ήδη αντικαταστήσει πάνω από 19.000 αερόσακους Takata στην Κύπρο για να διασφαλίσει την ασφάλεια των οχημάτων της.
Περίπου το 85% των εκκρεμών καμπανιών ανάκλησης Takata αφορούν οχήματα που εισήχθησαν από εμπόρους ή ιδιώτες εκτός του επίσημου δικτύου της Toyota – τα λεγόμενα «γκρίζα οχήματα εισαγωγής». Αυτά τα οχήματα εισήχθησαν στην Κύπρο χωρίς τη γνώση ή τη βοήθεια της Toyota. Η Toyota συνεργάζεται αυτή τη στιγμή με τους αρμόδιους φορείς και τις αρχές για να βρει κατάλληλες λύσεις για τους αερόσακους Takata αυτών των «γκρίζων εισαγόμενων» οχημάτων με άμεση προτεραιότητα.
Υπενθυμίζουμε στους ιδιοκτήτες οχημάτων ότι, εάν δεν έχετε ήδη προχωρήσει στην αντικατάσταση του αερόσακου του οχήματός σας, μπορείτε να ελέγξετε μέσω της ιστοσελίδας του Τμήματος Οδικών Μεταφορών εάν το όχημά σας επηρεάζεται από την ανάκληση:
Τμήμα Οδικών Μεταφορών – Έλεγχος Ανάκλησης
Πώς να ξεκινήσετε τη διαδικασία αντικατάστασης:
Για οχήματα με Ευρωπαϊκή Έγκριση Τύπου EC-WVTA (Ευρωπαϊκών Προδιαγραφών), π.χ. Κύπρου, Αγγλίας κτλ.
Επισκεφθείτε τον σύνδεσμο https://forms.toyota.com.cy/recalls/eu-form-en και ακολουθήστε τα βήματα.
Για οχήματα χωρίς Ευρωπαϊκή Έγκριση Τύπου EC-WVTA (Μη Ευρωπαϊκών Προδιαγραφών), π.χ. Ιαπωνίας, Μαλαισίας, Σιγκαπούρης, Αυστραλίας κτλ.
Επισκεφθείτε τον σύνδεσμο https://www.toyota.com.cy/forms/recall-enquiry και ακολουθήστε τα βήματα.
Το τηλέφωνο εξυπηρέτησης για τις ανακλήσεις ΤΑΚΑΤΑ είναι: +357 22285700
Σημαντική ενημέρωση:
Λόγω του αυξημένου αριθμού αιτημάτων, υπάρχουν σημαντικές καθυστερήσεις στην απάντησή μας. Ωστόσο, να είστε βέβαιοι ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας εξυπηρετήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την κατανόηση και την υπομονή σας.
