StrategistStrategistStrategist
Font ResizerAa
  • Αρχική
  • Επιχειρήσεις
    Επιχειρήσεις
    Ενημερωθείτε για τα πάντα σχετικά με τις επιχειρήσεις στην Κύπρο με θέματα όπως τον Τουρισμό, Ακίνητα, Ενέργεια, Εμπόριο, Τεχνολογία.
    Show More
    Top News
    Αύξηση εσόδων, κερδών και συμφωνιών το 2024 προβλέπουν οι CEOs
    26/02/2024 στις 9:21 am
    Eurobank Κύπρου: Πιο ισχυρή από ποτέ με καθαρά κέρδη €199,4 εκατ. το 2023
    08/03/2024 στις 9:42 am
    Νέος Managing Director για το Foody στην Κύπρο
    21/03/2024 στις 10:03 am
    Latest News
    Το Jamie’s Italian στη Λευκωσία παρουσιάζει: Wine Gathering με το Οινοποιείο Zambartas
    21/10/2025 στις 3:52 pm
    Η SEC Newgate ανοίγει γραφείο στο Κίεβο και εγκαινιάζει τη SEC Newgate Ουκρανίας
    21/10/2025 στις 1:17 pm
    Καραμέλες ΛΑΒΔΑΣ – Επανασύνδεση με τις αθώες παιδικές στιγμές
    21/10/2025 στις 11:05 am
    Πέθανε ο Κωστάκης Ν. Λευκαρίτης
    20/10/2025 στις 4:20 pm
  • Οικονομία
    Οικονομία
    Ενημερωθείτε για τα πάντα σχετικά με την Οικονομία στην Κύπρο, στην Ελλάδα αλλά και Διεθνη.
    Show More
    Top News
    Ομόφωνη πρόταση Αποστόλου: 35 «ναι» στη Βουλή για ίσες παροχές στους παραολυμπιονίκες (VIDEO)
    25/09/2025 στις 5:39 pm
    Σημαντικό επίτευγμα η επίτευξη στόχου συνθηκών πλήρους απασχόλησης, λέει η Προεδρία
    10/03/2025 στις 11:04 am
    Ακινητοποιούνται χιλιάδες οχήματα από σήμερα λόγω ΤΑΚΑΤΑ
    03/10/2025 στις 9:17 am
    Latest News
    Ευρωπαϊκή διάκριση της Πάφου από τον θεσμό Green Destinations 2025
    21/10/2025 στις 4:28 pm
    Μέχρι και $216 δισ. το κόστος ανοικοδόμησης της Συρίας λέει η Παγκόσμια Τράπεζα
    21/10/2025 στις 3:59 pm
    Το Jamie’s Italian στη Λευκωσία παρουσιάζει: Wine Gathering με το Οινοποιείο Zambartas
    21/10/2025 στις 3:52 pm
    Ανοδικά κινείται την Τρίτη το ΧΑΚ
    21/10/2025 στις 3:05 pm
  • Podcast
    PodcastShow More
    Λ. Μιχαήλ: Ποιότητα, βιωσιμότητα και καινοτομία στην καρδιά της αναπτυξιακής στρατηγικής της Cyview Group (video)
    11/04/2025 στις 2:52 pm
    Φειδίας Παναγιώτου: Νέο Κόμμα στην Κύπρο και νέα Πολιτική Ομάδα στην Ευρώπη (video)
    17/03/2025 στις 9:31 am
    Γιώργος Γεωργίου: «Θα πτωχεύσετε τους ευρωπαϊκούς λαούς για τους εμπόρους του θανάτου» (video)
    14/03/2025 στις 10:56 am
    Φουρλάς: «Δεν έχει θέση η Τουρκία στα νέα αμυντικά σχέδια της ΕΕ» (video)
    12/03/2025 στις 11:00 am
    Στυλιάνα Χαραλάμπους: «Δεν με επηρεάζουν οι haters» (video)
    06/03/2025 στις 12:00 pm
  • Real Estate
    Real EstateShow More
    Landbank Analytics: Ανάρπαστα τα μεταχειρισμένα διαμερίσματα και σπίτια
    07/10/2025 στις 1:35 pm
    Νέο Open Day & Live Bidding Event από την Altamira στο Regal Gardens
    06/10/2025 στις 3:18 pm
    Σύγχρονο πλαίσιο για κοινόκτητες οικοδομές: Λύσεις σε χρόνια προβλήματα
    25/09/2025 στις 9:16 am
    Δέκα γευστικές εμπειρίες σε έναν χώρο! Το ARARAT αλλάζει τον γαστρονομικό χάρτη της Λεμεσού
    22/09/2025 στις 3:27 pm
    Επενδύσεις με προοπτική σε Πάφο και Λεμεσό: Οι ευκαιρίες που φέρνει η Altia στην κυπριακή αγορά ακινήτων
    22/09/2025 στις 11:52 am
  • Behind The Scenes
    Behind The ScenesShow More
    Στρατηγική συμμαχία με κοινωνικό πρόσημο: Ο Ανδρέας Αποστόλου στο ψηφοδέλτιο του ΔΗΚΟ στη Λάρνακα
    18/10/2025 στις 4:04 pm
    Συνεχίζονται οι διαβουλεύσεις για την ΑΤΑ – Παραγωγικές οι σημερινές συναντήσεις στο Υπουργείο Εργασίας
    16/10/2025 στις 5:36 pm
    Νέα προειδοποίηση Τραμπ σε Χαμάς: «Το Ισραήλ θα ξαναρχίσει τις μάχες στη Γάζα μόλις δώσω εντολή»
    15/10/2025 στις 10:38 pm
    AI browsers vs Google – Ποιος θα κερδίσει τη μάχη για το μέλλον της πληροφορίας
    12/10/2025 στις 4:12 pm
    Η ΕΔΕΚ των… επιγόνων και του νεποτισμού!
    05/10/2025 στις 11:11 pm
  • Απόψεις
    ΑπόψειςShow More
    Συγχωνεύσεις και Εξαγορές σε Ελλάδα, Κύπρο και στην ευρύτερη περιοχή. Του Πανίκου Τέκλου
    16/10/2025 στις 11:00 am
    Η τεχνητή νοημοσύνη ως σύμμαχος στη διάγνωση της κατάθλιψης
    10/10/2025 στις 12:59 pm
    Κατάργηση του αντιδημοκρατικού νόμου Χριστοδουλίδη για τις διαδηλώσεις τώρα
    07/10/2025 στις 1:41 pm
    Landbank Analytics: Ανάρπαστα τα μεταχειρισμένα διαμερίσματα και σπίτια
    07/10/2025 στις 1:35 pm
    1η Οκτωβρίου: Ένα σημαντικό βήμα για την αγορά ηλεκτρισμού
    06/10/2025 στις 3:00 pm
  • Καριέρα
    ΚαριέραShow More
    Ποια η σχέση της Ηγεσίας και της Eταιρικής Bιωσιμότητας και Yπευθυνότητας; Του Δρ. Μαρίνου Βουκή
    09/09/2025 στις 10:02 am
    Το Πανεπιστήμιο Λεμεσού γιορτάζει με 35+1 υποτροφίες!
    04/09/2025 στις 3:49 pm
    Επένδυση €39 εκατ. σε Τεχνική Σχολή Πράσινων Επαγγελμάτων στη Λάρνακα!
    01/09/2025 στις 11:05 am
    Οι συντεχνίες αποφασίζουν σε πανσυνδικαλιστική σύσκεψη σήμερα για τη στάση τους για ΑΤΑ
    01/09/2025 στις 8:33 am
    Θέσεις εργασίας στο University of Limassol (UoL)
    28/08/2025 στις 8:59 am
  • Άλλα
    • Πολιτική
    • Επιστήμη & Τεχνολογία
    • Η Καλή Είδηση της Ημέρας
    • Εμπορικά Νέα
    • Brand News
ΔΙΑΒΑΖΕΙΣ: H τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει ριζικά το μέλλον του λιανικού εμπορίου. Του Ανδρέα Δημητρίου
Share
Font ResizerAa
StrategistStrategist
Αναζήτηση
  • Αρχική
  • Επιχειρήσεις
  • Οικονομία
  • Podcast
  • Real Estate
  • Behind The Scenes
  • Απόψεις
  • Καριέρα
  • Άλλα
    • Πολιτική
    • Επιστήμη & Τεχνολογία
    • Η Καλή Είδηση της Ημέρας
    • Εμπορικά Νέα
    • Brand News
Follow US
  • Επικοινωνία
  • Διαφήμιση
  • Cookies Policy
© Strategist.cy All Rights Reserved. Designed by Red Wolf PR & Advertising
ΑπόψειςΕμπόριοΕπιστήμη & Τεχνολογία

H τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει ριζικά το μέλλον του λιανικού εμπορίου. Του Ανδρέα Δημητρίου

Δημοσιεύθηκε 18/04/2024 στις 10:46 am
Share
SHARE

Το τελευταίο διάστημα ο όρος τεχνητή νοημοσύνη (AI) έχει μπει για τα καλά στη δημόσια συζήτηση. Οι δυνατότητες εφαρμογής της σε σημαντικούς τομείς της οικονομίας όπως η παραγωγή, η επιστήμη, η υγεία, η εκπαίδευση κ.α. είναι εντυπωσιακές. Το μόνο σίγουρο είναι ότι είμαστε ακόμα στην αρχή και πως η τεχνητή νοημοσύνη μας επιφυλάσσει πολλές εκπλήξεις τα επόμενα χρόνια. Θα είχε, ωστόσο, ενδιαφέρον να δούμε πως επηρεάζει το λιανικό εμπόριο και ποιες είναι οι ριζοσπαστικές αλλαγές που φέρνει στον κλάδο.

Στην Κύπρο ο τομέας του λιανικού εμπορίου αξιοποιεί ήδη κάποιες από τις χρήσεις της τεχνητής νοημοσύνης, καθιστώντας πλέον εμφανείς τις τεράστιες δυνατότητές της και δείχνοντας το δρόμο για το μέλλον.  Ο συνδυασμός παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης (Generative AI) με πιο παραδοσιακές τεχνικές AI, καθώς και με άλλες αναπτυσσόμενες τεχνολογίες, θα επιφέρει έναν καινοτόμο επιχειρησιακό μετασχηματισμό, επηρεάζοντας όλους τους κρίκους του λιανικού εμπορίου: από τους λιανεμπόρους μέχρι τους ίδιους τους πελάτες αλλά και τους συνεργαζόμενους φορείς.

Όπως υποστηρίζει η αμερικανική Gartner, μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες τεχνολογικής έρευνας και συμβουλευτικής, το μέλλον του λιανικού εμπορίου δεν θα έχει σύνορα και περιορισμούς, γεγονός που συνεπάγεται ριζικές αλλαγές στις καταναλωτικές συνήθειες. Βεβαίως, η Gartner ξεκαθαρίζει ότι μόνο οι εταιρείες που αντιλαμβάνονται πραγματικά τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη και πώς μπορεί να ενισχύσει την επιχειρησιακή στρατηγική τους, θα είναι σε θέση να την αξιοποιήσουν σωστά, αποκομίζοντας πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού.

Μέσα από τις εξατομικευμένες δυνατότητες που παρέχουν οι εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης, οι υπεραγορές – φυσικά καταστήματα και ψηφιακά- θα μετασχηματιστούν στη βάση των δεδομένων, των αναγκών και της καθημερινότητας του σύγχρονου καταναλωτή. Οι πελάτες θα εξυπηρετούνται μέσα από υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις σκέψεις και συμπεριφορές τους.

Ήδη, πιλοτικά έργα που αξιοποιούν την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη, όπως ψηφιακοί βοηθοί και εργαλεία που επεξεργάζονται σε πραγματικό χρόνο κείμενα και ομιλίες, μετασχηματίζουν το τοπίο της εξυπηρέτησης πελατών. Πολλά τμήματα μάρκετινγκ εταιρειών του τομέα παρέχουν πλέον υπηρεσίες προσωποποιημένων αναζητήσεων και προσφορών, ενώ ταυτόχρονα εντοπίζουν το πιο αρεστό κανάλι επικοινωνίας των πελατών, προκειμένου να τους προσφέρουν μια πιο ευχάριστη καταναλωτική εμπειρία. Η εφοδιαστική αλυσίδα έχει ενισχυθεί με ρομπότ, τα οποία διεκπεραιώνουν αποτελεσματικά χειρωνακτικές εργασίες,  χωρίς να εμπλέκεται ανθρώπινο χέρι, ενώ οι περισυλλογές και οι παραδόσεις γίνονται ολοένα και ταχύτερες με αλγόριθμους βέλτιστων μονοπατιών.

Αντιστοίχως, τα τμήματα Human Resource εξοικονομούν χρόνο, αξιοποιώντας τα εργαλεία παραγωγικής νοημοσύνης για να δημιουργούν περιγραφές εργασίας ή να κάνουν διαλογή (screening) βιογραφικών. Τα τμήματα πωλήσεων επιστρατεύουν την τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιστοποιούν και να προβλέπουν τις τιμές και προσφορές τους. Τα οικονομικά τμήματα, από πλευράς τους, έχουν πλέον τη δυνατότητα να αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες ενέργειες με λογισμικά robots ή να χρησιμοποιούν ψηφιακά εργαλεία για τη διαμόρφωση προσχεδίων συμφωνιών ή και προϋπολογισμών τους. Αντίστοιχα, οι προγραμματιστές των τμημάτων IT πραγματοποιούν το debugging και αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες ενέργειες, την ώρα που αλγόριθμοι ΑΙ εντοπίζουν μοτίβα σε πιθανές κυβερνοεπιθέσεις, ενισχύοντας την ασφάλεια. Τέλος, οι πελάτες απολαμβάνουν προσωποποιημένες πλοηγήσεις, είτε στα ψηφιακά είτε στα παραδοσιακά κανάλια λιανικού εμπορίου.

Πολλές από τις παραπάνω ρηξικέλευθες εφαρμογές εφαρμόζονται ήδη στις Υπεραγορές Αλφαμέγα. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της αλυσίδας, οι πελάτες απολαμβάνουν προσωποποιημένες προσφορές, ενώ σύντομα θα μπορούν, επίσης, να πραγματοποιούν προσωποποιημένες αναζητήσεις. Το λογισμικό περισυλλογής των παραγγελιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος περιλαμβάνει αλγορίθμους τεχνητής νοημοσύνης που καθορίζουν το βέλτιστο μονοπάτι πλοήγησης στο κέντρο διανομής, ενώ συνδυάζουν με τον πιο αποδοτικό τρόπο την ετοιμασία των παραγγελιών (σ.σ. γίνεται multi-picking). Επίσης, με τη χρήση Robotic Process Automation έχουν αυτοματοποιηθεί επαναλαμβανόμενες εργασίες, βελτιώνοντας την αποδοτικότητα και την εργασιακή ποιότητα του προσωπικού. Όσον αφορά το marketing, βρίσκεται σε διαδικασία δημιουργίας μια πλατφόρμα, η οποία θα επιτρέπει στην αλυσίδα να απευθύνεται σε κάθε πελάτη ξεχωριστά, μέσω του καναλιού προτίμησής του και μόνο για όσα τον ενδιαφέρουν. Επιπλέον, το τμήμα αγορών της εταιρείας θα μπορεί σύντομα να δέχεται βοήθεια από αλγορίθμους τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτιστοποίηση τιμών και προσφορών, ενώ σε πιλοτική φάση βρίσκεται και η ανάπτυξη ψηφιακών βοηθών που θα ενισχύσουν την παραγωγικότητα και την αποδοτικότητα όλων των εργαζομένων.

Είναι ξεκάθαρο ότι ο τομέας του λιανικού εμπορίου βρίσκεται σήμερα σε μια μεταβατική περίοδο αλλαγών. Το στοίχημα για τις επιχειρήσεις του κλάδου είναι να αντιληφθούν έγκαιρα το εύρος των επερχόμενων αλλαγών και να προχωρήσουν άμεσα στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στη στρατηγική επιχειρησιακής τους λειτουργίας. Μόνο με αυτό τον τρόπο  θα διασφαλίσουν την επιβίωση και την κερδοφορία τους στο μέλλον.

*Chief Information Officer των Υπεραγορών Αλφαμέγα

Δείτε και αυτά

Avenue 15: Το επιχειρηματικό κέντρο-ορόσημο της Λεμεσού
Ο Great Sea Interconnector στο επίκεντρο της συνάντησης Παπαναστασίου-Σκυλακάκη
ΠτΔ για Κυπριακό: Στόχος η επανέναρξη συνομιλιών
Τηλεπικοινωνιακή γέφυρα με τη Σελήνη «χτίζει» η Κίνα
Το Ανώτατο επισπεύδει τη διαδικασία για Οδυσσέα
TAGGED:Σημαντικά
Μοιραστείτε το άρθρο
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Email Copy Link Print
Προηγούμενο Το κοινό «αγκάλιασε» την εκστρατεία του Bean Bar απέναντι στον καρκίνο του μαστού
Επόμενο Γιαλελής – Καμμάς για εκτελεστικοί σύμβουλοι στην ΚΤ

Τελευταία Νέα

Ευρωπαϊκή διάκριση της Πάφου από τον θεσμό Green Destinations 2025
Κύπρος
Μέχρι και $216 δισ. το κόστος ανοικοδόμησης της Συρίας λέει η Παγκόσμια Τράπεζα
Διεθνή Οικονομικά
Το Jamie’s Italian στη Λευκωσία παρουσιάζει: Wine Gathering με το Οινοποιείο Zambartas
Επιχειρήσεις Κύπρος

Δείτε και αυτά

Έκλεισε το super deal Ελληνικής-CNP Ασφαλιστικής

10/07/2024 στις 10:45 am

Νόμπελ Ειρήνης στον Τραμπ προτείνει ο Νετανιάχου

08/07/2025 στις 9:52 am

Εκκληση ΟΠΟΚ για προστασία του περιβάλλοντος και της ανθρώπινης ζωής

05/06/2025 στις 10:30 am

Νέο αίτημα Τραμπ προς τον πρόεδρο της FED: «Μειώστε τα επιτόκια 1 μονάδα»

06/06/2025 στις 7:27 pm
Strategist.cy Logo

Η πύλη για τα επιχειρηματικά και οικονομικά νέα της Κύπρου, της Ελλάδας και στο εξωτερικό! Αναλύσεις, συνεντεύξεις, άρθρα γνώμης και όχι μόνο για την Οικονομία, τις Επιχειρήσεις, τον Τουρισμό και την Καριέρα.

Πληροφορίες

  • Επικοινωνία
  • Διαφήμιση
  • Cookies Policy

Διαβάστε

  • Επιχειρήσεις
  • Οικονομικά
  • Real Estate
  • Behind The Scenes
  • Απόψεις
  • Εμπορικά Νέα
  • Καριέρα & Εργασία
StrategistStrategist
Follow US
© Strategist.cy All Rights Reserved.
  • Επικοινωνία
  • Διαφήμιση
  • Cookies Policy
Welcome Back!

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας

Username or Email Address
Password

Lost your password?