Τη δημιουργία νέας σελίδας υποστήριξης και εξυπηρέτησης για θέματα φορολογίας για πολίτες και επιχειρήσεις, ανακοίνωσαν το Τμήμα Φορολογίας και το Υφυπουργείο Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής.
Σύμφωνα με κοινή ανακοίνωση, τα δύο τμήματα, στο πλαίσιο της μετάβασης στο νέο πληροφοριακό σύστημα Tax For All (TFA), θέτουν σε λειτουργία νέα κανάλια ψηφιακής εξυπηρέτησης για πολίτες και επιχειρήσεις, με στόχο την απλοποίηση των διαδικασιών και την ενίσχυση της διαφάνειας και αποδοτικότητας.
Πιο συγκεκριμένα, όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση, δημιουργήθηκε νέα ενημερωτική σελίδα υποστήριξης με συγκεντρωμένο υλικό, όπως οδηγούς, συχνές ερωτήσεις και χρήσιμες πληροφορίες, για την κατανόηση και αξιοποίηση του συστήματος Tax For All.
Ο Ψηφιακός Βοηθός στην πύλη gov.cy έχει εμπλουτιστεί με θεματικές ενότητες που καλύπτουν τις υπηρεσίες του TFA, προσφέροντας 24ωρη εξυπηρέτηση σε φορολογούμενους για πληθώρα θεμάτων, μεταξύ των οποίων δηλώσεις εργοδοτών (PAYE), εγγραφή ή τροποποίηση στοιχείων στο Φορολογικό Μητρώου, δημιουργία λογαριασμού στο TFA, δηλώσεις και επιστροφές Φ.Π.Α., ενστάσεις, διορθώσεις, αιτήσεις απαλλαγής και άλλες ειδικές διαδικασίες και πληρωμές και ειδικά καθεστώτα (π.χ. αγροτών).
Το Tax For All αποτελεί το νέο ενιαίο πληροφοριακό σύστημα του Τμήματος Φορολογίας, το οποίο ενσωματώνει όλες τις φορολογικές υπηρεσίες σε ένα σύγχρονο, ασφαλές και φιλικό ψηφιακό περιβάλλον. Η μετάβαση από τα υφιστάμενα συστήματα εξελίσσεται σταδιακά, με στόχο την πλήρη ενσωμάτωση όλων των υπηρεσιών στο TFA.
Η ανάπτυξη της νέας σελίδας υποστήριξης του TFA και ο εμπλουτισμός του Ψηφιακού Βοηθού πραγματοποιήθηκαν στο πλαίσιο συνεργασίας του Τμήματος Φορολογίας και του Υφυπουργείου Καινοτομίας, Έρευνας και Ψηφιακής Πολιτικής, με σκοπό την ενίσχυση της ψηφιακής εξυπηρέτησης και τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών.
Για πρόσβαση στην πλατφόρμα Tax For All και περισσότερες πληροφορίες, οι πολίτες μπορούν να επισκεφθούν τη σελίδα https://www.gov.cy/mof-tfa/.
