Από σήμερα, ο Ψηφιακός Βοηθός στην πύλη gov.cy εμπλουτίζεται με πληροφόρηση για θέματα και διαδικασίες του Τμήματος Οδικών Μεταφορών, παρέχοντας στους πολίτες άμεση, αξιόπιστη και συνεχή εξυπηρέτηση σε 24ωρη βάση.
Συγκεκριμένα, θα μπορεί να απαντά πλέον σε ερωτήματα πολιτών που σχετίζονται με:
- Άδεια κυκλοφορίας οχήματος
- Άδεια οδήγησης
- Άδεια οδικής χρήσης
- Άδεια οδικού μεταφορέα
- Πιστοποιητικό επαγγελματικής ικανότητας
Επιπλέον, θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με το Σχέδιο Προώθησης της Ηλεκτροκίνησης, το οποίο στοχεύει στη μείωση των εκπομπών CO₂ στον τομέα των οδικών μεταφορών, καθώς και για ανακλήσεις οχημάτων για αντικατάσταση αερόσακων.
Μέχρι σήμερα, σε διάστημα εννέα (9) μηνών λειτουργίας, ο Ψηφιακός Βοηθός έχει απαντήσει σε πέραν των 180,000 ερωτήσεων πολιτών. Σταδιακά, και όσο και προστίθενται θεματικές εξελίσσεται σε ένα όλο και πιο χρήσιμο εργαλείο πληροφόρησης και εξυπηρέτησης του πολίτη, διευκολύνοντας, απλουστεύοντας και επιταχύνοντας την επικοινωνία του με το δημόσιο.
Ο Ψηφιακός Βοηθός απαντά σε απορίες πολιτών που υποβάλλονται είτε γραπτώς είτε φωνητικά, σε ελληνικά και αγγλικά ενώ μπορεί να κατανοεί γραπτό λόγο και σε χαρακτήρες grenglish.
Η πρόσβαση στον Ψηφιακό Βοηθό παρέχεται τόσο μέσω της κυβερνητικής πύλης gov.cy όσο και μέσω της εφαρμογής «Ψηφιακός Πολίτης», ενώ έχει ενταχθεί και στις επιμέρους ιστοσελίδων Υπουργείων και Υφυπουργείων τα οποία αφορούν οι θεματικές στις οποίες ανταποκρίνεται. Το σύνολο των θεματικών για τις οποίες απαντά ο Ψηφιακός Βοηθός βρίσκεται στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.gov.cy/o-psifiakos-voithos/
