Μια σειρά από τεχνικά προβλήματα που σχετίζονται με τα συστήματα λογισμικού της Microsoft και την εταιρεία κυβερνοασφάλειας CrowdStrike έχει οδηγήσει σε σοβαρές διακοπές λειτουργίας σε αεροπορικές εταιρείες, τράπεζες και επιχειρήσεις παγκοσμίως, καθώς και σε υπηρεσίες του Χρηματιστηρίου του Λονδίνου.
Κύμα δυσλειτουργιών ξεκινά στις ΗΠΑ
Οι πρώτες αναφορές για δυσλειτουργίες καταγράφηκαν στις ΗΠΑ την Πέμπτη το βράδυ, με προβλήματα να εμφανίζονται σε υπηρεσίες της Microsoft, όπως το Azure και το 365. Η Frontier Airlines, θυγατρική της Frontier Group Holdings Inc., αναγκάστηκε να αναστείλει τις πτήσεις της για πάνω από δύο ώρες, αποδίδοντας το πρόβλημα στις διαδικτυακές υπηρεσίες της Microsoft. Οι πτήσεις επανήλθαν στις 23:00 ώρα Νέας Υόρκης.
Επέκταση των προβλημάτων στην Ασία
Στην Ασία, χρήστες από την Ιαπωνία άρχισαν να αναφέρουν το απόγευμα προβλήματα με τη λειτουργία υπηρεσιών της Microsoft, όπως η διαδικτυακή σουίτα λογισμικού γραφείου Microsoft 365. Οι αεροπορικές εταιρείες στα αεροδρόμια της Βομβάης και του Χονγκ Κονγκ επανήλθαν στον χειροκίνητο έλεγχο επιβατών λόγω των τεχνικών προβλημάτων.
Συμμετοχή της CrowdStrike
Ορισμένα προβλήματα φαίνεται να σχετίζονται και με την εταιρεία παροχής υπηρεσιών κυβερνοασφάλειας CrowdStrike, της οποίας το τηλεφωνικό κέντρο μεταδίδει μαγνητοσκοπημένο μήνυμα που αναφέρει ότι “έχει λάβει αναφορές για σφάλματα στο λειτουργικό σύστημα Windows της Microsoft που σχετίζονται με τον αισθητήρα Falcon”.
Παγκόσμιες διακοπές λειτουργίας
Η Microsoft ανακοίνωσε ότι είχε επιλύσει το πρόβλημα με τη διακοπή των υπηρεσιών cloud Azure, ωστόσο, οι ιστότοποι παρακολούθησης της λειτουργίας των υπηρεσιών της έδειχναν νωρίτερα ότι τα συστήματα Azure και Microsoft 365 αντιμετώπιζαν προβλήματα για πολλές ώρες.
Αναστολή πτήσεων στις ΗΠΑ
Αρκετές μεγάλες αεροπορικές εταιρείες των ΗΠΑ, όπως οι American Airlines, Delta Airlines και United Airlines, προχώρησαν σε προσωρινή αναστολή πτήσεων το πρωί της Παρασκευής, επικαλούμενες προβλήματα επικοινωνίας. Οι αναστολές αυτές σημειώθηκαν λίγο αφότου η Microsoft ανακοίνωσε ότι είχε επιλύσει το πρόβλημα διακοπής των υπηρεσιών της cloud που επηρέασε αρκετούς αερομεταφορείς χαμηλού κόστους το βράδυ της Πέμπτης.
Επηρεασμένες Πτήσεις στην Ευρώπη
Το αεροδρόμιο του Βερολίνου ανακοίνωσε ότι αναστέλλονται προσωρινά οι πτήσεις λόγω τεχνικού προβλήματος. Ο ισπανικός διαχειριστής αεροδρομίων Aena ανακοίνωσε ότι ένα “συμβάν” έχει δημιουργήσει προβλήματα στο σύστημα υπολογιστών όλων των ισπανικών αεροδρομίων και μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις πτήσεων.
Προβλήματα σε Χρηματιστήρια και Συστήματα Υγείας
Ο Όμιλος LSE, που διαχειρίζεται το χρηματιστήριο του Λονδίνου, δήλωσε ότι αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα, με τον ειδησεογραφικό ιστότοπο του ομίλου και την πλατφόρμα δεδομένων να παρουσιάζουν διακοπές λόγω “παγκόσμιου τεχνικού προβλήματος τρίτου μέρους”. Το Ευρωπαϊκό Χρηματιστήριο Ενέργειας ανέφερε επίσης προβλήματα στις συναλλαγές λόγω θεμάτων υποδομής από τρίτο πάροχο υπηρεσιών.
Επιπτώσεις στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία
Εκτεταμένα προβλήματα καταγράφηκαν και στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, λόγω τεχνικών θεμάτων που σχετίζονται με την CrowdStrike και τη Microsoft. Προβλήματα αντιμετωπίζουν μέσα ενημέρωσης, εταιρείες λιανικής, τράπεζες, αεροπορικές εταιρείες και εταιρείες τηλεπικοινωνιών, καθώς και ορισμένα συστήματα του αυστραλιανού κοινοβουλίου και δημοσίων υπηρεσιών.
Η τρέχουσα κρίση υπογραμμίζει την ευπάθεια των παγκόσμιων δικτύων και συστημάτων σε τεχνικά προβλήματα και κυβερνοεπιθέσεις. Η εξάρτηση από γιγαντιαίους παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών, όπως η Microsoft, δημιουργεί κινδύνους που μπορούν να επηρεάσουν πολυάριθμες βιομηχανίες και χώρες ταυτόχρονα. Αυτή η κατάσταση αναδεικνύει την ανάγκη για βελτιωμένα πρωτόκολλα ασφάλειας και εφεδρικά σχέδια διαχείρισης κρίσεων, για να μειωθούν οι επιπτώσεις τέτοιων διαταραχών στο μέλλον.
