Στελέχη μεγάλων συμβουλευτικών εταιρειών εξετάζουν να ζητήσουν συχνότερη παρουσία των νεότερων εργαζομένων στο γραφείο, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη αναλαμβάνει όλο και μεγαλύτερο μέρος της έρευνας, της ανάλυσης και της προετοιμασίας παρουσιάσεων. Το παράδοξο είναι σαφές: όσο λιγότερη «μαθητευόμενη» τεχνική δουλειά μένει στους juniors, τόσο μεγαλύτερη γίνεται η ανάγκη να μάθουν ανθρώπινη κρίση κοντά σε έμπειρους συναδέλφους.
- Η AI αυτοματοποιεί έρευνα, μοντελοποίηση, drafts και τεχνικά παραδοτέα αρχικού επιπέδου.
- Οι juniors κινδυνεύουν να χάσουν τις εργασίες μέσα από τις οποίες μάθαιναν τη δομή ενός προβλήματος.
- Οι εταιρείες στρέφονται σε φυσική παρουσία για mentoring, επικοινωνία και άτυπη μάθηση.
- Η παρουσία από μόνη της δεν δημιουργεί ανάπτυξη χωρίς χρόνο και ευθύνη από τους seniors.
- Το νέο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα είναι η οργανωμένη μαθητεία σε κρίση, πελάτες και λήψη αποφάσεων.
Το σπασμένο μοντέλο μαθητείας
Παραδοσιακά, ένας νέος σύμβουλος μάθαινε ετοιμάζοντας δεδομένα, συγκρίσεις και πρώτες εκδοχές παρουσιάσεων. Η AI μπορεί να παράγει μεγάλο μέρος αυτής της εργασίας σε λεπτά. Αυτό αυξάνει την παραγωγικότητα, αλλά αφαιρεί τις επαναλήψεις μέσα από τις οποίες ο εργαζόμενος καταλάβαινε τι βρίσκεται πίσω από το τελικό slide.
Η συζήτηση που ανέδειξε σχετική ανάρτηση των Financial Times στο LinkedIn δεν αφορά απλώς επιστροφή στην προ πανδημίας καθημερινότητα. Αφορά το πώς αναπτύσσονται νέοι επαγγελματίες όταν ο αλγόριθμος εκτελεί τα πρώτα σκαλοπάτια της δουλειάς.
Γιατί το γραφείο δεν αρκεί
Ένας junior μπορεί να βρίσκεται πέντε ημέρες στο γραφείο και να συνεχίζει να εργάζεται μόνος μπροστά σε οθόνη. Η φυσική παρουσία έχει αξία όταν συνοδεύεται από συμμετοχή σε συναντήσεις πελατών, παρατήρηση διαπραγματεύσεων, ανατροφοδότηση πάνω σε πραγματικές επιλογές και χρόνο των seniors.
Εάν η επιστροφή χρησιμοποιηθεί μόνο ως μέτρο ελέγχου, θα αυξήσει δυσαρέσκεια χωρίς να λύσει το πρόβλημα δεξιοτήτων.
Το νέο συμβόλαιο καριέρας
Οι εταιρείες χρειάζονται επίσημα προγράμματα μαθητείας, rotation σε έργα, καταγραφή αποφάσεων και αξιολόγηση της κρίσης, όχι μόνο των ωρών χρέωσης. Οι juniors πρέπει να μάθουν να ελέγχουν την AI, να εντοπίζουν λάθη και να εξηγούν συστάσεις σε ανθρώπους που αναλαμβάνουν πραγματικό ρίσκο.
Η AI δεν καταργεί την ανάγκη για νέους συμβούλους. Καταργεί το παλιό μονοπάτι με το οποίο γίνονταν έμπειροι. Οι εταιρείες που θα σχεδιάσουν νέο μονοπάτι θα έχουν πλεονέκτημα σε ποιότητα, διαδοχή και εμπιστοσύνη πελατών.
