Ηγεσία στην πράξη: Οι δεξιότητες που χτίζουν πιο δυνατές ομάδες

Τι σημαίνει πραγματικά να ηγείσαι σήμερα και ποιες δεξιότητες αποκτούν ιδιαίτερη σημασία

Διαχρονικά, η εικόνα του αποτελεσματικού ηγέτη ήταν συνδεδεμένη με την αυστηρότητα, την απόσταση και τον απόλυτο έλεγχο. Ο ηγέτης έπρεπε να έχει όλες τις απαντήσεις, να παίρνει τις αποφάσεις και να μην αφήνει περιθώρια αμφισβήτησης. Η ενσυναίσθηση, η ταπεινότητα ή ακόμη και η διάθεση για συνεργασία μπορούσαν να θεωρηθούν σημάδια αδυναμίας.

Στις μέρες μας, η αντίληψη για την ηγεσία αλλάζει. Οι σύγχρονες ομάδες χρειάζονται ανθρώπους που ξέρουν όχι μόνο πώς να καθοδηγούν, αλλά και να εμπνέουν και να χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης ανάμεσα στις ομάδες που διοικούν. Η καλή ηγεσία σήμερα συνδέεται πρωτίστως με τη στάση και τη συμπεριφορά και δεν προκύπτει απλώς από τη θέση ή την εξουσία.

Άλλωστε, ηγεσία δεν ασκεί μόνο ένας CEO ή ένας επιχειρηματίας. Μπορεί να είναι ένας manager που έχει την ευθύνη μιας ομάδας και συντονίζει ένα τμήμα ή ένας εργαζόμενος που αναλαμβάνει πρωτοβουλίες και επηρεάζει θετικά τους συναδέλφους του. Η ηγεσία, επομένως, δεν είναι απλώς ένας τίτλος στο οργανόγραμμα. Είναι η ικανότητα να επηρεάζεις θετικά τους ανθρώπους γύρω σου και να συμβάλλεις στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος στο οποίο να υπάρχει συνεργασία, ελευθερία έκφρασης και εξέλιξη.

Ο σύγχρονος ηγέτης χρειάζεται, πρώτα απ’ όλα, να ξέρει να ακούει και να αναγνωρίζει ότι κάθε μέλος μιας ομάδας έχει διαφορετικές ανάγκες και ξεχωριστές δυνατότητες. Η αντιμετώπιση των ανθρώπων ως ισότιμων συνεργατών δεν σημαίνει ότι ο ηγέτης παύει να θέτει στόχους ή να απαιτεί αποτελέσματα από την ομάδα του. Σημαίνει ότι αντιλαμβάνεται πως η απόδοση μιας ομάδας δεν εξαρτάται μόνο από τα παραδοτέα και την επίτευξη των στόχων, αλλά και από το επίπεδο εμπιστοσύνης, επικοινωνίας και ασφάλειας που υπάρχει ανάμεσά τους.

Εξίσου σημαντικό στοιχείο είναι και το κτίσιμο της εμπιστοσύνης και ο χώρος που χρειάζεται να δίνει ένας ηγέτης στα μέλη της ομάδας του ώστε να νιώθουν τη σιγουριά και την αυτοπεποίθηση να αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες και να αισθάνονται ότι η συμβολή τους έχει πραγματική αξία. Χρειάζεται να αναλαμβάνει το δικό του μερίδιο ευθύνης, να συμμετέχει ενεργά όταν χρειάζεται και να μην ζητά από την ομάδα του κάτι που ο ίδιος δεν είναι διατεθειμένος να κάνει.

Οι δεξιότητες καλλιεργούνται

Η σύγχρονη ηγεσία, λοιπόν, δεν βασίζεται σε χαρακτηριστικά και χαρίσματα με τα οποία κάποιος είτε γεννιέται είτε όχι. Βασίζεται σε δεξιότητες που μπορούν να αναπτυχθούν μέσα από την εκπαίδευση, την εξάσκηση, την ανατροφοδότηση και την καθημερινή πρακτική.

Σε αυτό ακριβώς το σημείο η εκπαίδευση αποκτά ουσιαστικό ρόλο. Η αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο κάποιος ηγείται μιας ομάδας δεν έρχεται αυτόματα μαζί με έναν νέο τίτλο ή μια νέα θέση. Χρειάζεται γνώση, κατάλληλα εργαλεία και κυρίως, η δυνατότητα όλα αυτά να εφαρμόζονται στην καθημερινή εργασία.

Με αυτή τη φιλοσοφία, η Compass Training, από κοινού με στρατηγικούς συνεργάτες, σχεδιάζει για το επόμενο διάστημα προγράμματα ανάπτυξης για ομάδες και ηγέτες, με στόχο την ενίσχυση των δεξιοτήτων που απαιτεί το σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον. Τα προγράμματα απευθύνονται τόσο σε όσους βρίσκονται ήδη σε ηγετικές θέσεις, όσο και σε επαγγελματίες που προετοιμάζονται να αναλάβουν έναν τέτοιο ρόλο.

Γιατί ο ηγέτης του σήμερα δεν χρειάζεται να είναι ο πιο αυστηρός άνθρωπος στο δωμάτιο. Χρειάζεται να είναι εκείνος που εντοπίζει και δημιουργεί τις συνθήκες ώστε οι άνθρωποι γύρω του να έχουν χώρο, φωνή και τη δυνατότητα να δώσουν τον καλύτερό τους εαυτό.