MoneyMatters Ai · AI Takeaways
- Ο Πάρης Θωμάς προτείνει μια πρώτη δοκιμή AI 90 ημερών, με μία συγκεκριμένη εργασία και έναν μετρήσιμο δείκτη.
- Για επιχειρήσεις με διάσπαρτα αρχεία και ανοργάνωτες ροές, βάζει πρώτα την ψηφιακή οργάνωση μίας διαδικασίας.
- Στα παραδείγματά του περιλαμβάνονται εξυπηρέτηση πελατών, πρώτη απάντηση στις πωλήσεις και διαχείριση εγγράφων, με παραπομπή των σύνθετων ζητημάτων σε άνθρωπο.
Μια μικρή επιχείρηση δεν χρειάζεται να ξεκινήσει την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης με ένα μεγάλο σχέδιο μετασχηματισμού. Χρειάζεται να επιλέξει μια συγκεκριμένη δουλειά, να ορίσει πώς θα μετρήσει το αποτέλεσμα και να δοκιμάσει τη λύση για 90 ημέρες. Αυτή είναι η πρακτική πρόταση του Πάρη Θωμά, με μια βασική προϋπόθεση: η διαδικασία πρέπει πρώτα να είναι ψηφιακά οργανωμένη.
Στην εκτενή συνέντευξή του στο MoneyMatters, ο σύμβουλος στρατηγικής και καινοτομίας και ιδρυτής της Strapivo εξηγεί γιατί η αγορά ενός εργαλείου δεν αρκεί για να αντιμετωπίσει την καθημερινή αταξία μιας επιχείρησης. Η αφετηρία, υπογραμμίζει, εξαρτάται από το πόσο οργανωμένη είναι ήδη ψηφιακά.
Πρώτα η διαδικασία, μετά το εργαλείο
Αν η δουλειά στηρίζεται σε σκόρπια αρχεία Excel και Word και εκτυπωμένα email, εκτιμά ότι κανένα εργαλείο AI δεν θα λύσει το πρόβλημα μέσα σε ένα τρίμηνο. Η πρώτη κίνηση που προτείνει είναι να οργανωθεί ψηφιακά μία διαδικασία, ώστε η τεχνολογία να έχει συγκεκριμένο αντικείμενο εφαρμογής.
Για τις επιχειρήσεις που διαθέτουν ήδη λογιστικά συστήματα ή CRM, προτείνει μια διαφορετική αρχή: επανεξέταση των εφαρμογών που πληρώνουν και του βαθμού στον οποίο τις χρησιμοποιούν. Θέτει επίσης το ενδεχόμενο ανάπτυξης πιο προσαρμοσμένων εργαλείων με τη βοήθεια της AI, συνδέοντας αυτή την εκμάθηση με τη διαχείριση των δικαιωμάτων πρόσβασης στα συστήματα.
Τι μπορεί να μετρηθεί στην καθημερινή δουλειά
Στην εξυπηρέτηση πελατών, περιγράφει έναν ψηφιακό βοηθό για WhatsApp και email, ο οποίος αναλαμβάνει τα απλά αιτήματα και παραπέμπει τα υπόλοιπα σε άνθρωπο. Οι δείκτες που προτείνει είναι συγκεκριμένοι: πόσα αιτήματα λύνει μόνος του και πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται.
Στις πωλήσεις, η εφαρμογή μπορεί να δίνει την πρώτη απάντηση σε έναν νέο ενδιαφερόμενο και να κλείνει ραντεβού. Εκεί, ο χρόνος μέχρι την πρώτη ανταπόκριση γίνεται το μέτρο αξιολόγησης. Στη διαχείριση εγγράφων, αντίστοιχα, το ζητούμενο είναι οι ώρες που εξοικονομούνται κάθε εβδομάδα από την ανάγνωση, την αρχειοθέτηση και τον εντοπισμό όσων χρειάζονται ανθρώπινη παρέμβαση.
Ανάμεσα στις δυνατότητες που αναφέρει είναι και η μετατροπή απομαγνητοφωνήσεων συναντήσεων σε εργασίες μέσα στο σύστημα που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα. Η έμφαση παραμένει σε αναγνωρίσιμες ανάγκες της επιχείρησης, με αποτελέσματα που μπορούν να καταγραφούν.
Το κριτήριο πρέπει να υπάρχει από την αρχή
«Η λογική είναι ίδια: μία συγκεκριμένη δουλειά, ένας μετρήσιμος δείκτης, ενενήντα ημέρες», τονίζει. Χωρίς κριτήριο αξιολόγησης, προσθέτει, οι δοκιμαστικές εφαρμογές συνήθως εγκαταλείπονται.
Η πρότασή του μεταφέρει έτσι το ερώτημα από το ποιο εργαλείο είναι εντυπωσιακότερο στο ποια εργασία μπορεί να βελτιωθεί και πώς θα φανεί αυτή η βελτίωση. Για μια μικρή ομάδα με περιορισμένο χρόνο και προϋπολογισμό, αυτή είναι η διάκριση που θέτει ανάμεσα σε έναν ακόμη τεχνολογικό πειραματισμό και σε μια δοκιμή με σαφή σκοπό.
Στην πλήρη συνέντευξη, ο Πάρης Θωμάς μιλά επίσης για τις επιχειρηματικές ιδέες που αξίζει να δοκιμαστούν, τις αποφάσεις που δεν θα παρέδιδε στην AI και την προσωπική του πρόβλεψη για τη σχέση εκπαίδευσης και αποχώρησης εργαζομένων. Διαβάστε ολόκληρη τη συνέντευξη στο MoneyMatters.
body.postid-42581 .tdb_single_bg_featured_image.td-cs-featured-img{height:auto!important;min-height:0!important}body.postid-42581 .tdb_single_bg_featured_image.td-cs-featured-img .tdb-featured-image-bg{box-sizing:content-box!important;width:100%!important;height:0!important;min-height:0!important;max-height:none!important;padding:0!important;padding-bottom:66.666667%!important;background-image:url(“https://moneymatters.cy/wp-content/uploads/2026/10/paris-thomas-workshop-moneymatters-20261101.jpg”)!important;background-size:contain!important;background-position:center center!important;background-repeat:no-repeat!important;background-attachment:scroll!important}body.postid-42581 .td-post-featured-image img,body.postid-42581 .tdb_single_featured_image img{width:100%!important;height:auto!important;object-fit:contain!important}
The post Πάρης Θωμάς: Το τεστ 90 ημερών που προτείνει στις μικρές επιχειρήσεις για την AI appeared first on moneymatters.cy.
