Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αλλάζει μόνο τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται οι άνθρωποι, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο προσλαμβάνονται. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η ιταλική Bending Spoons, μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ευρωπαϊκές εταιρείες λογισμικού, η οποία έχει δημιουργήσει ένα από τα πιο αυστηρά και πλήρως ψηφιοποιημένα συστήματα επιλογής προσωπικού παγκοσμίως.
Το 2025 η εταιρεία δέχθηκε περίπου 800.000 αιτήσεις εργασίας από υποψηφίους σε όλο τον κόσμο. Από αυτές, μόλις 286 κατέληξαν σε πρόσληψη, γεγονός που μεταφράζεται σε ποσοστό επιτυχίας μόλις 0,036%.
Από τις 800.000 αιτήσεις στις 286 προσλήψεις
Η διαδικασία επιλογής είναι πολυεπίπεδη και εξαιρετικά απαιτητική.
Από τις εκατοντάδες χιλιάδες αιτήσεις:
- περίπου 60.000 υποψήφιοι πέρασαν στο στάδιο των τεστ αξιολόγησης,
- περίπου 3.300 έφτασαν στις συνεντεύξεις,
- τελικά 286 προσλήφθηκαν.
Για την εταιρεία, η μεγάλη πρόκληση δεν είναι η εύρεση υποψηφίων, αλλά η αναγνώριση εκείνων που διαθέτουν τα χαρακτηριστικά που μπορούν να αποδώσουν μακροπρόθεσμα.
Η συνέντευξη δεν αρκεί
Ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Bending Spoons, Λούκα Φεράρι, θεωρεί ότι η παραδοσιακή συνέντευξη εργασίας από μόνη της δεν αποτελεί αξιόπιστο εργαλείο πρόβλεψης της μελλοντικής απόδοσης ενός εργαζομένου.
Για τον λόγο αυτό, η εταιρεία έχει αναπτύξει ένα αυστηρά δομημένο σύστημα αξιολόγησης που βασίζεται σε μετρήσιμα δεδομένα.
Οι υποψήφιοι εξετάζονται σε δεξιότητες όπως:
- λογική σκέψη,
- ταχύτητα μάθησης,
- επίλυση προβλημάτων,
- κριτική ικανότητα,
- λήψη αποφάσεων.
Κάθε απάντηση βαθμολογείται με συγκεκριμένα κριτήρια, ενώ τα αποτελέσματα αναλύονται μέσω αλγορίθμων πριν ληφθεί οποιαδήποτε απόφαση.
Η AI συνεχίζει να αξιολογεί και μετά την πρόσληψη
Η αξιολόγηση δεν σταματά όταν ένας εργαζόμενος προσληφθεί.
Η Bending Spoons χρησιμοποιεί ομάδες επιστημόνων δεδομένων και ειδικών στην τεχνητή νοημοσύνη για να συγκρίνουν συνεχώς τις προβλέψεις του μοντέλου με την πραγματική απόδοση των εργαζομένων.
Οι νέοι υπάλληλοι αξιολογούνται στους τέσσερις μήνες, στους οκτώ μήνες, στον ένα χρόνο και στα δύο χρόνια από την πρόσληψή τους.
Τα αποτελέσματα επιστρέφουν στο ίδιο το μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης, το οποίο βελτιώνεται διαρκώς, αυξάνοντας – σύμφωνα με την εταιρεία – την ακρίβεια των μελλοντικών επιλογών.
Ακόμη και η συμπεριφορά αποτελεί δεδομένο
Ένα από τα πιο ενδιαφέροντα στοιχεία της διαδικασίας είναι ότι η αξιολόγηση δεν περιορίζεται στις τεχνικές δεξιότητες.
Η εταιρεία εξετάζει και τον τρόπο με τον οποίο οι υποψήφιοι συμπεριφέρονται σε ανθρώπους που δεν συμμετέχουν άμεσα στη διαδικασία πρόσληψης, όπως εργαζόμενους στη γραμματεία ή νεότερα στελέχη.
Η καθημερινή συμπεριφορά, η συνεργασία και ο επαγγελματισμός αποτελούν μεταβλητές που συνυπολογίζονται μαζί με τα υπόλοιπα δεδομένα.
Από startup σε τεχνολογικό επενδυτικό όμιλο
Η Bending Spoons ιδρύθηκε το 2013 και ακολούθησε διαφορετική στρατηγική από τις περισσότερες εταιρείες λογισμικού.
Αντί να δημιουργεί αποκλειστικά νέα προϊόντα, επικεντρώθηκε στην εξαγορά γνωστών ψηφιακών υπηρεσιών που αντιμετώπιζαν δυσκολίες και στη συνέχεια στην αναδιοργάνωση και ανάπτυξή τους.
Τα τελευταία χρόνια έχει αποκτήσει εταιρείες και υπηρεσίες όπως η Evernote, η Vimeo και η AOL, εξελισσόμενη σε έναν από τους πιο δραστήριους ευρωπαϊκούς ομίλους λογισμικού.
Σήμερα απασχολεί περίπου 700 εργαζομένους, ενώ μετά από κάθε εξαγορά προχωρά συνήθως σε σημαντική αναδιοργάνωση των ομάδων εργασίας, επενδύοντας σε προσωπικό που επιλέγεται μέσα από το αυστηρό σύστημα αξιολόγησής της.
MoneyMatters Insight
Η περίπτωση της Bending Spoons δείχνει πώς η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει έναν ακόμη κρίσιμο τομέα των επιχειρήσεων: τις προσλήψεις. Η μετάβαση από τις διαισθητικές αποφάσεις σε μοντέλα που βασίζονται σε δεδομένα και προβλέψεις μπορεί να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα των εταιρειών, δημιουργεί όμως και νέα ερωτήματα για τη διαφάνεια, τις πιθανές προκαταλήψεις των αλγορίθμων και τον βαθμό στον οποίο η ανθρώπινη κρίση θα συνεχίσει να διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην επιλογή ταλέντων. Για τις μεγάλες επιχειρήσεις του μέλλοντος, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ίσως δεν θα είναι μόνο η τεχνητή νοημοσύνη, αλλά ο τρόπος με τον οποίο θα τη συνδυάζουν με την ανθρώπινη αξιολόγηση.
The post Η εταιρεία που απορρίπτει το 99,96% των υποψηφίων – Πώς η AI αλλάζει τις προσλήψεις appeared first on moneymatters.cy.
