Αναδιάρθρωση με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη
Η Allianz SE προχωρά σε μία από τις μεγαλύτερες αναδιαρθρώσεις των τελευταίων ετών, σχεδιάζοντας την κατάργηση 1.500 έως 1.800 θέσεων εργασίας στη θυγατρική Allianz Partners, η οποία δραστηριοποιείται στους τομείς της οδικής βοήθειας και της ταξιδιωτικής ασφάλισης.
Η απόφαση συνδέεται άμεσα με την επιτάχυνση της υιοθέτησης εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης (AI), οι οποίες αναλαμβάνουν ολοένα και περισσότερες λειτουργίες που μέχρι σήμερα εκτελούνταν από ανθρώπινο δυναμικό.
Οι περικοπές θα γίνουν κυρίως μέσω εθελούσιων προγραμμάτων
Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της Allianz Partners, Τόμας Κούντσμαν, οι μειώσεις προσωπικού θα πραγματοποιηθούν κυρίως μέσω:
- προγραμμάτων εθελούσιας αποχώρησης,
- πρόωρων συνταξιοδοτήσεων,
- και άλλων αντίστοιχων λύσεων.
Οι σχετικές διαδικασίες βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη σε χώρες όπως η Γερμανία, η Γαλλία, η Ισπανία και η Ιταλία, μετά από πολύμηνες διαβουλεύσεις με τα συμβούλια εργαζομένων.
Η Allianz Partners απασχολεί σήμερα περισσότερους από 22.000 εργαζομένους σε ολόκληρη την Ευρώπη.
Η AI αλλάζει την ασφαλιστική αγορά
Η διοίκηση της εταιρείας είχε προειδοποιήσει εδώ και αρκετούς μήνες ότι η ευρεία αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης θα επηρεάσει τη στελέχωση της εταιρείας.
Η AI χρησιμοποιείται πλέον για την αυτοματοποίηση διαδικασιών όπως:
- η διαχείριση ασφαλιστικών απαιτήσεων,
- η εξυπηρέτηση πελατών,
- η αξιολόγηση κινδύνου,
- και η επεξεργασία μεγάλου όγκου δεδομένων.
Η εξέλιξη αυτή μειώνει την ανάγκη για προσωπικό σε αρκετές διοικητικές και λειτουργικές θέσεις.
Δεν είναι η μόνη ασφαλιστική
Η Allianz δεν αποτελεί μεμονωμένη περίπτωση.
Σύμφωνα με το Bloomberg, και η Ergo, θυγατρική της Munich Re, σχεδιάζει την κατάργηση περίπου 1.000 θέσεων εργασίας στη Γερμανία, επίσης στο πλαίσιο της αυξημένης αξιοποίησης εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης.
Την ίδια ώρα, το Bloomberg Economics εκτιμά ότι περίπου 27% των εργαζομένων στις ανεπτυγμένες οικονομίες θα επηρεαστεί σημαντικά από την εξάπλωση της AI τα επόμενα χρόνια.
«Αυτό μπορεί να συμβεί σε όλους»
Ο διευθύνων σύμβουλος της Allianz Partners αναγνώρισε ότι οι αλλαγές δημιουργούν ανησυχία στους εργαζομένους.
«Αυτό θα μπορούσε να συμβεί στον καθένα μας κάποια στιγμή», δήλωσε ο Τόμας Κούντσμαν, προσθέτοντας ότι η εταιρεία επιδιώκει να διαχειριστεί τη διαδικασία «με δίκαιο τρόπο» και με σεβασμό προς τους εργαζομένους που επηρεάζονται.
MoneyMatters Insight
Η Allianz επιβεβαιώνει μια τάση που διαμορφώνεται σε ολόκληρο τον χρηματοοικονομικό κλάδο: η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί πλέον μόνο εργαλείο αύξησης της παραγωγικότητας, αλλά και παράγοντα αναδιάρθρωσης του εργατικού δυναμικού. Οι ασφαλιστικές, οι τράπεζες και οι εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών βρίσκονται στην πρώτη γραμμή αυτής της μετάβασης, καθώς οι επενδύσεις στην AI μεταβάλλουν ριζικά τον τρόπο λειτουργίας τους και τις ανάγκες τους σε ανθρώπινο δυναμικό.
The post Η τεχνητή νοημοσύνη φέρνει έως 1.800 περικοπές θέσεων εργασίας στην Allianz appeared first on moneymatters.cy.
